滴滴送货运费垫付正式上线 100%覆盖平台司机
快科技10月30日消息,滴滴送货正式推出“运费垫付保障”,承诺如果司机在完成订单7天后仍未收到运费,平台将全额垫付,以确保司机的权益。
目前,运费垫付方案已正式上线,全面覆盖平台中的100%司机师傅。
《2025年货车司机从业状况调查报告》显示,近75.77%的货车司机曾经遭遇过运费被拖欠的问题,这种情况的背后原因复杂,既有货主出于占用资金、经营困难等原因的恶意拖欠,也存在货损、超时等纠纷引发的运费拖欠。
根据滴滴送货数据显示,自7月开始试运营运费垫付保障以来,司机师傅关于运费拖欠的投诉率已经降低了95%。此外,运费拖欠引发的纠纷也减少了63%,冲突事件降至0起。这些数据确保了司机师傅在滴滴送货平台可以“安心出车,足额获酬”。
截至目前,滴滴送货司机权益保障已涵盖服务前、中、后全场景的十项优质服务,包括空驶费补偿、危险货物拒单、0保证金、安全驾驶、货损0责、安全做单、运费垫付、安全生产、路桥费和停车费垫付,以及应急处置。
