国补正当时,做好生意的关键是找到“增长铁三角”
在过去半年中,受“扩内需、稳经济”的宏观政策指导,国补(消费品以旧换新国家补贴政策)作为提振消费的主要抓手之一,已经引发了明显的乘数效应。
根据国家统计局的数据,自2024年9月国补政策实施以来,家电社零的增速持续领跑大盘,2023年全年家电社零的总额创下了万亿的新高,同比增长12.3%,这一数据超过了2017年的9454亿元峰值。许多家电厂商也将“国补驱动”列入了他们的财报中。
然而,相比上一轮的大规模家电下乡,电商普及的今天,国补消费呈现出新的趋势:对消费者而言,线上平台演变为主要的购买渠道;对依赖线下渠道起家的家电家居、3C数码品牌而言,让握住这波政策红利的关键在于对线上渠道的深入细致发展。
2025年,国补有哪些变化?国补生意怎么做?本文我们试图回答这两个商家最关注的问题,旨在为您提供最新的国补政策和实践经验,以帮助您更好地应对新的市场挑战和机遇。
新一轮国补的三个变化,旨在提高补助的公平性和可持续性,切实帮助更多家庭解决温饱问题。
表面上,国补遵循“国家补贴、消费者领钱下单”的简单逻辑,实际上却需要各地政府、电商平台和品牌之间的多方协同,才能将补贴的效果放大。2025年,新的“国补”轮次将带来三个明显的变化。
相较于去年,当国补政策刚刚进入消费者视野,2025年,消费者对国补政策的认知度经历了显著的提升。根据市场研究机构GfK的最新用户调研结果,知晓2025年国补政策的用户数量已达到了65%。
同时,消费决策也逐渐趋于理性,用户习惯在搜索、浏览国补政策、产品信息和真实反馈等多元内容后再进行购买。在抖音电商,#手把手教你领手机平板国补、#一条视频告诉你国家补贴怎么用等国补热点极速占领种草榜前列,#国补相关短视频播放次数也已突破37亿次。
用户消费心理变化也推动品牌商家转向精细化经营的深层较量。在国家补贴政策的背景下,商家唯有锁定与国家补贴政策相适应、与目标客群需求相契合的渠道,才能最大化政策杠杆效应,实现流量转化和品牌价值沉淀的双重目标。
因此,有不少品牌商家将抖音电商视为2025年把握国补的新阵地。「财经无忌」了解到,自2024年底上线国补功能,抖音电商截至目前,国补业务已覆盖全国28个省份,累计领取补贴资格超千万人次,涵盖手机、家电、家装等多个重点品类,参与商家近5000家且规模持续扩大。
增长数字背后折射出国补经营风向的新变化——以抖音电商为代表的全域兴趣电商平台已成为商家销售家电、3C数码等耐销品类的核心阵地。
但另一个问题也浮出水面:为何抖音电商成为新的电商 battleground?
国补增长铁三角是什么?国补增长铁三角是指国务院补贴增长的三个关键要素,即投资、需求和价格,这三个要素相互影响,共同推动国务院补贴增长的过程。
在市场的固有认知里,平台对国补的响应速度往往被视为决定增长潜力的关键因素。但是,国补作为动态政策,制定科学、精准的经营策略更为重要。「财经无忌」获悉,抖音电商在深入研究各地国补政策的基础上,还同步搭建了专业团队,为商家提供全方位的支持和服务。
抖音电商国补业务高增长,归因于平台搭建了一个更加适应用户国补消费决策链路和商家国补增长需求的“增长铁三角”。通过拆解商家增长案例,我们发现,这个“增长铁三角”具体体现为:内容的力量、体验的力量和营销的力量。
推动创意内容,产品种草更加确定性。
参与国家补贴政策的产品多为单价较高的耐用消费品,这类产品的购买过程中,消费者通常会采取更加慎重的态度,倾向于全面收集产品信息,并通过综合比较后,做出决策。在这个过程中,信息获取的完整性和决策辅助的有效性,对消费者的购买意愿和最终选择产生了直接的影响。
相比传统的货架电商模式,抖音电商在多元内容载体,如图文、短视频和直播等方面,天然具有优势。其内容呈现形式丰富多样,品牌可以将产品卖点融入生活场景中,快速建立用户的认知和信任,在高密度信息传递中。同时,抖音电商的互动性也非常强,商家可以通过达播、店播等形式与用户实时互动,增强用户的参与感,并有效地刺激用户的转化。
我们观察到,目前抖音电商中涌现出两类极具代表性的“国补内容力”打法:一是差异化内容创新,精准激活潜在消费需求。
小米、TCL、林氏家居、蓝盒子等品牌趁势总裁IP的热点,总裁亲自出镜,为产品“代言”。一方面,在短视频平台上,总裁亲自教学“如何在国补中更好地购买手机”,用真诚的方式拉近品牌与用户的距离,建立亲和关系。另一方面,总裁勇敢地闯入直播间,讲述产品的故事和品牌的理念,潜移默化地传递产品的核心优势。
华为则与多领域达人合作,精准定制内容针对特定受众群体。品牌邀请科技领域的达人进行硬核测评,以提供详实的数据和深入的分析,吸引追求极致性能的“参数党”认可。同时,华为也与生活类达人合作,围绕如哪吒、开学季等热门话题进行创意演绎,激发强烈的共鸣和共感。
二是借势营销大事件,实现声量销量双爆发的蓬勃式增长。
在行业顶级盛会AWE(中国家电及消费电子博览会)上,抖音电商携手格力、添可、科沃斯、MOVA等众品牌联手参展,打造了一场线上线下联动的营销盛宴。值得关注的是,海尔组织了一支由央视知名主持人陪伴的“总裁团”,带领观众沉浸式“云”逛展,通过现场科技体验和专业细致的讲解,点燃了用户的消费热情,实现了销量的爆发,带动了品牌官方旗舰店成为大家电成交榜的TOP1。
操作简便,销量转化更高效。
国家补贴政策虽为消费者带来积极的影响,但部分消费者却对申领国家补贴采取观望的态度。剖析其背后原因,发现申领流程步骤过于复杂,许多消费者因此望而却步。因此,优化和完善用户国补体验一直是平台的关注重点。
「财经无忌」实测发现,用户可以通过在抖音站内直接搜索「国家补贴」、「国补」等关键词,立即访问国补专属页面,并受益于明确的步骤指引,快速完成实名认证、领券和使用三步骤中的补贴资格领取过程。更为出色的平台功能是能够自动识别用户所在的区域,并根据当地政策快速匹配适用的补贴项目,从而提高用户申领补贴的便捷性和成功率,同时促进相关商品的高效销售增长。
抖音电商通过整合全域优势,构建了用户“领取补贴-产品选购-完成下单”消费全链路,实现政策补贴与消费转化的无缝衔接,多维度助力商家业绩的快速跃升。例如,参与国补活动的商家可以在标题中添加“国补标识”,提高用户对优惠信息的感知度和参与度;在商城首页和超值购等核心流量入口进行高频次曝光,广泛触达潜在目标人群;无需繁琐的跳转,即可直接一键下单心仪好物。
定制营销IP,拓宽国补生意边界。
对品牌来说,想要“承接好国补专项”,更关键的是借势而行。所谓的“势”就是抓住平台为国补定制营销IP,这种优势在于整合了平台充沛的流量和营销资源,从而集中力量办大事。
「财经无忌」发现,自年初以来,抖音电商爆发了一场全国性的疯狂国补日计划,总计举办了超过20场活动,这些活动涵盖了20个手机、家电、数码、家具等领域的头部品牌。
品牌们拥抱“疯狂国补日”的原因也很简单。品牌与一平台之间形成了补贴合力,通过双重让利,商品价格更具优势,直接激发消费者决策;同时,IP自然流量大,品牌能够借此东风,有效拓宽新客规模,将潜在消费者转化为实际用户;此外,平台为活动提供了达人、搜索、商城等多维度资源矩阵,全方位助力商家做大GMV。
更为关键的是,商家可以充分发挥定制营销IP的全域资源,走出一条差异化的品牌破圈之路。事实上,不少品牌在“疯狂国补日”活动期间通过打造特色化的“国补店播”,成功地破除了传统的营销模式。
以海信直播间为例,“当红辣子鸡”宇树机器人展现绮丽的才艺秀,通过换肤走秀、角色模仿秀和大跳APT热舞等多样化的表演形式,成功提高直播间互动率20%。活动期间,国补GMV创造了品牌记录的佳绩;美的店播则打造了一场情景小剧场,达人冉高鸣化身“国补诊仙”,以妙语连珠的方式,解释国补政策和产品亮点,当日直播场观众数突破90万。同时,荣耀产品经理组成“GT 天团”,在天津极地海洋馆展示产品的湿手触控和防水等卖点,引发了全网的热烈热议。
这些品牌在“疯狂国补日”活动中积累的特色内容与创新打法,不仅实现了品牌声量与销售的双重增长,更为关键的是,通过用户在活动中的真实反馈,进一步精简营销策略,为后续618等重要促销节点的爆发积蓄了强大的推动力。
夯实经营力,抓住国家补助红利的机遇。
新一轮的国补浪潮下,品牌商家需要重点关注两条主线:一是加强内销力度,充分发挥品牌的内销优势;二是加强外销力度,拓展品牌的国际市场空间。
一是敏锐捕捉“国补”机遇。国金证券指出,政策实施的后半程将见证补贴覆盖品类的进一步扩容,这将带来全新的品类增长机遇。此外,补贴门槛的下调将明显提高消费积极性,特别是能够充分激活下沉市场的消费潜力,点燃区域市场的“国补热情”。
品牌商家若想充分把握这两大政策红利,不妨重点布局抖音电商,依托平台的全域优势,顺势而为,在激烈的竞争中抢占先机,收获明显的增长。
二是长远发展的视野,从国补的契机中渔取机遇,全面加强抖音电商的全域经营能力。紧随平台的节奏,提前准备好618等年度大促的筹备工作,为爆发式增长奠定坚实的基础。
随着“国补”升级,商家的经营战略转向了全域经营能力的竞争,国补不仅仅是补贴战,更是洗牌战:“可能逐步淘汰掉部分产品和履约跟不上发展的品牌和渠道”,有行业人士向我们解释。
回顾历史,“家电下乡”政策曾经加速推动家电市场的格局分化。此轮国家补助也将涌现出新一批的胜者,谁能抓住这个机遇,谁就能成为新的赢家。