在AI重构商业世界的轰鸣声中，挑战正在持续。

日益剧烈的市场竞争和用户注意力碎片化，导致营销场景的精细化已经使生意变得更加困难。随着AI技术的兴起，时代浪潮的到来，又将认知难度加深了。商家面临着巨大的挑战，即如何深入理解AI技术，并将其成功应用于自己的生意中。然而，大多数人高估了应用AI的难度，同时也低估了AI在整个生意链路中的价值和潜力。

面对这种技术供给与需求感知的断层，我们需要建立一个共识：AI不是一个浮躁的“噱头”，而是需要被渗透到生意全链路，带来实效增长的价值。

对于电商行业而言，这一问题具有尤为重要的战略性。今年开年，阿里妈妈围绕“AI赢新·高质增长”战略发布了“科技向好、品牌向新、经营向优”三大方向，贯穿阿里妈妈年度的技术能力及政策升级，明确了扶优扶新的发展方向。3月，阿里妈妈首次公布了AI全链路经营提效路径。

4月24日，阿里妈妈在上海举办了「2025阿里妈妈质赢618·增长策略发布会」，正式发布开年AI战略和三大方向，从顶层规划到落地到大促实战中。过去几个月里，阿里妈妈通过AI驱动，为商家带来了高质增长结果，更重要的是，为商家提供了一份实用的「质赢618」经营指南，帮助他们更好地实现增长目标。

在会上，阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊分享了以下几个数据：

在科技不断发展的趋势下，AI的经营提效效果显示出明显的改善。全站推广的「AI效果智达」已经全面上线，ROI稳定交付，并取得了16%的增长；今年阿里妈妈的AIGC图生视频能力已经帮助商家实现了CTR的65%增长；使用过AI小万诊断的商家相比未使用商家，获得了5%的用户增长。

在业务优化方面，我们继续推动AI能力和政策的有机结合，以助力优和扶优。自年初以来，我们推出了异常秒退订单返款政策，目前已覆盖所有商家；此外，阿里妈妈全站推广推出了全站净成交能力，通过AI智能识别和拦截秒退用户，降低投放计划退款率18%。该能力预计在五月份全面上线。2025年1-3月，我们的扶优投入共计超越10亿元。

在品牌拓展新领域，阿里妈妈为潜力新品提供了助力，通过精准投放，爆发率提升了2.5倍。趋势商家通过广告引导的方式，同比成交额增加了78%，新品新趋商家也实现了全面的增长。

在这样背景下，今年的618阿里妈妈全新发布三大红利：AIGX能力交付全面提效、种“搜”一体提升全域品牌力和史无前例的高额投入加码，进一步加大“扶优扶新”的支持力度。无论是优质的货品还是内容，都将获得平台更大的流量倾斜与支持。

阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊。

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「AI全链路」交付提效，

助商家质赢618：为商家提供专业的营销策略和执行力，助其在618大促销中获取更多的商机和回报。

传统电商运营逻辑中，商家仍然围绕“货”的经营模式存在痛点。

一是“选不准”。面对庞杂的货盘，商家习惯于依靠人工经验来筛选主推品，但经验主义难以穿透消费趋势的变化。尤其是在618这样的大促节点，缺乏对平台趋势品和潜力品的预判能力，就容易导致货品与流量的匹配效率低下，错失增长的机会。

二是“投放难”。单个商品的运营需要兼顾多重目标，如 ROI、GMV 和增量，人工调优成本高且效果不可控。更为棘手的是，过度聚焦单品运营还会导致全店资源协同性差，缺乏货盘联动的全局经营视野。

针对这些货品运营痛点，阿里妈妈的核心思路落在了一个关键性的产品上——今年5月，“全站推广”将融合多场景能力，升级为“货品全站推”，助力优质商品付免联动，拿下全域增量。

阿里妈妈此次升级，聚焦三个方向，构建起了“让好货更好卖”更为完善的解决方案。

升级后的"货品全站推"将通过全店商品一键托管模式，极大地降低运营门槛。对于中小商家来说，该系统能够自动识别高潜力商品，并智能分配预算，让他们不需要研究复杂的投放策略；对于头部商家，AI接管日常的调价、选品等程序化、重复性工作，从而释放人力，让他们专注于货盘优化。

更能体现AI深入细节去提效的还有“AI选品+AI出价”这个双引擎，通过智能的选择和策略，极大地提高了效率和准确性。

AI选品的本质是从传统的人工经验选品向AI全局扫描货盘的跨越式转变。电商生意竞争激烈，大促节点更是万箭齐发的激烈竞争局面，商家手里即使拥有好的货品，也容易被大促的流量洪峰所淹没。这时，借助AI的力量，就能以更为全局的视角，围绕货品的生命周期进行建设，明确锁定优质新品、潜力品和机会爆品这三类货品，制定差异化的选品方案。

为了高效地推广优质新品，AI通过精心设计专属出价策略和流量机制，显著提高拿量速度和成交转化率。对于潜力品，AI则是通过控制投产比出价，结合直接成交目标进行调优，以加速潜力商品的全域爆发式增长。针对机会爆品，AI在确保成交稳定性的基础上，积极探索成交增量，帮助商家创建具有市场影响力的“黑马”商品，抢占品类发展红利。

AI出价的核心价值在于交付能力的显著提升。通过AI的支持，能够确保ROI的稳定交付，为商家的投放提供坚实的风险屏障和可靠的保障。

以人为中心、词方面精准定向，全面升级TA人群及货品追投能力，帮助商家实现更加精准的人货匹配，打破传统的营销束缚。

阿里妈妈通过万相台无界版人群推广场景，从“本店增长-同行竞争-跨域破圈”三维度协助商家挖掘潜力人群。AI的到来还带来了进一步的效率提升——“动态推人”，它能够分析高频营销场景，结合流量特征智能推理，明确决策优化目标，实现高效的人群匹配。

在关键词推广场景中，AI动态词包的推出不仅进一步提高了商家的经营效率，也降低了人工选词成本，更重要的是，依托AI的生产力，动态更新词包，助力商家抢占流量的先机。

不难看出，在商家经营过程中，阿里妈妈AI的价值不仅仅局限于单一环节的“外包式服务”，而是展现出了全局性、系统化的赋能作用。

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种“搜”一体激活消费，

“品牌新力”科学度量

在全域范围内的种草战略中，618期间，阿里妈妈基于星任务积累的海量数据沉淀，推出了一项名为“星伴计划”的策略。该计划通过四大核心机制来助力商家构建全链路营销闭环。首先，整合了全链路数据回传，打通了商家的从种草到转化的全周期运营。其次，创新了资源反哺机制，爆文效果与优质流量追加形成了正向心智循环。第三，引导了用户回淘搜索、购买，持续拓宽了品牌人群资产池。最后，打造了淘内专属承接场景，实现了精准流量高效转化，实现了生意经营的提效。

此外，现在是品牌商家发力的绝佳时机，阿里妈妈释放的“搜”一体全域品牌力提升红利，通过 Uni Desk 全域媒体合作扩容，新增更多出行、阅读、Z世代年轻人等垂直圈层，以及重点城市核心商圈交通场和线下户外屏媒体场域，助力品牌商家实现全域精准拉新。

今年开年发布的「品牌新力-WIN IN NEW种“搜”一体度量衡」，从淘外到淘内，通过搜推开屏-特秀-超级品专等产品的深度联动，科学打造了AI品牌全域心智增长的实现路径。

过去谈及品牌心智建设，往往停留在感性认知层面——消费者脑海中关于品牌的事实联想与情感共鸣难以量化评估，如同雾里看花缺乏明确标尺。然而，阿里妈妈的"品牌新力"评估体系正将这一问题破解，通过科学的运营路径，定义了全域触达、互动加深、用户回搜三大明确度量指标，将品牌心智资产转化为可追踪、可运营的数字资产，以AI驱动的产品能力为商家提供了一站式品牌心智交付能力。

03

「AI驱动」价值渐显：在不断演进的技术时代，人工智能（AI）技术的应用日益广泛，已经渗透到各个行业领域之中，带来了极大的人类生活和生产效率的改善。

深入全局，发掘有效的解决方案。

这也正是阿里妈妈以AI驱动生意增长的独特之处——更具全局眼光、更深入洞察、更有效推动。

在与商家交流的过程中，「深响」发现了很多人对AI技术引发的担忧，即是否会出现新的“剧院效应”，使得所有商家再次陷入无休止的内卷。然而，阿里妈妈的AI实践却提供了截然不同的答案。它不仅仅是一个简单的“加速包”，而是能够根据不同商家的人群特征、货品属性以及内容偏好，提供高度个性化的增效方案。这是一种“量体裁衣”式的AI服务，会以商家自身情况为出发点，有的放矢地解决营销痛点。

对商家而言，阿里妈妈的AI体系具备一站式服务的便捷性，极大地简化了商家的操作流程。商家无需在多个平台间切换，亦不需要掌握复杂的AI技术知识，即可轻松享受AI带来的营销红利。这种低门槛、高效率的服务模式，有效减轻了商家的心理负担，让更多商家能够勇敢地迈出数字化转型的第一步。

转眼间，2025年已悄然逝去了一小半，618这一上半年的关键节点也到了紧锣密鼓的备战期。

阿里妈妈不仅以AI驱动诸多产品和策略的升级，同时也加强了反哺力度，为商家提供专属激励和丰富的补贴。阿里妈妈将投入30亿红包补贴，商家可以灵活地参与不同赛道的叠加激励。面向全量商家的“质赢618消耗返计划”推出，单商家累计红包激励最高达到100万。对于品牌商家，阿里妈妈推出了“质赢618品牌扶优计划”，单商家同期投入反哺最高可达50%。此外，全站推广了“质赢618货品增长计划”，单商家增量最高叠加返10%。此外，阿里妈妈还面向内容营销商家发布了“质赢618内容增量计划”，单商家最高可获超2000万优质流量助推。

平台表达对商家扶优扶新的决心，通过不断升级的AI能力和持续加码的补贴激励体现。站在商家角度，618大促即将开启，谁能更早地理解AI的价值，并将其真正落地运用于自己的业务中，自然就能早一步把握平台红利，在激烈的市场竞争中占据有利地位。