保时捷中国谈东安经销商跑路事件:全力保障客户权益

保时捷中国谈东安经销商跑路事件:全力保障客户权益

1月26日,保时捷中国总裁兼CEO潘励驰在谈及东安集团旗下门店“跑路”一事时表示,这一事件对保时捷造成了深远的影响,也是保时捷所不愿见到的结果;保时捷随即采取了措施维护消费者权益,目前东安集团已不在投资人主要框架中。

保时捷中国谈东安经销商跑路事件:全力保障客户权益

根据了解,事件的起因可以追溯到2025年12月,东安集团旗下的郑州中原及贵阳孟关保时捷中心,突然陷入“闭店”风波,出现了人员失联、车辆清空等情况,导致部分已付款车主无法提车、已提车车主拿不到车辆合格证等问题,这一事件迅速发酵,外界形容为“跑路”。

保时捷中国随后确认,这一事件的根源是东安集团自身资金链问题的结果。

潘励驰在回应中强调,这是投资方自身运营问题引发的孤立事件,不应被视为经销商网络整体状况的信号。事件发生后,保时捷中国采取了非常主动的态度,积极与消费者、银行等所有利益相关方沟通协调,努力为每一位受影响客户寻找解决方案。

保时捷中国谈东安经销商跑路事件:全力保障客户权益

作为品牌方的关键举措,保时捷中国于2025年12月31日正式解除与涉事两家保时捷中心的经销商协议,并保留采取进一步法律措施的权利。潘励驰明确表明:“现在,东安集团已经不在保时捷经销商网络之内。”

然而,他也坦言,维护消费者权益的解决流程确实存在着较为复杂的环节。由于涉及为车辆提供库存融资的授信银行,需要品牌方、经销商投资方、银行乃至地方政府等多方共同协调和沟通。

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