胡锡进:AI尚未普惠于民 未来就业主力在“广义服务业”
【CNMO科技消息】12月30日,知名媒体人胡锡进在社交媒体发表长文,展现对人工智能(AI)技术发展的深入观察与思考。他指出,2025年AI技术虽然取得了显著的进展,但对普通民众的惠益仍未充分展现,当前阶段却暴露出冲击就业、加剧收入分配不均及技术滥用的多重挑战。胡锡进同样表达了对人类最终驾驭AI、促进社会整体福祉的信心,并预言未来最大就业机会将来自“最广义的服务业”。

胡锡进,中国著名的传播理论家、评论家和作家,现任《环球时报》总编辑。他是中国最具影响力的媒体人物之一,曾经担任《环球时报》副总编辑、总编助理等职务。
胡锡进指出,当前AI仍处于“基础功能搭建期”,普通民众对其应用主要局限于创作“小玩意”,并在社交圈分享,然而更深层的功能释放仍然需要等待未来的发展。他同时强调,AI发展需要满足三大民生标准:创造更多就业、提高GDP并促进财富公平分配。
然而,现实情况显示AI已带来了一些亟待关注的问题。首先,对就业市场的冲击变得越来越明显。胡锡进透露,他接触到不止一家公司在应用AI后已经缩减员工规模,或者正计划以AI替代部分岗位。而AI所创造的新需求与新岗位“并未迅速跟上”,暂时难以弥补流失的岗位。
其次,加剧收入分配不平衡的趋势愈演愈烈。当前,AI的兴起创造了一批科技新贵,但还没有形成能够推动普通民众收入增长的有效机制,社会分配不均的问题因此有扩大趋势的危险。第三,技术滥用风险逐渐浮现。AI已经被用于制造谣言、实施电信诈骗等,且在弘扬社会公序良俗方面的建设性作用仍然需要进一步开发和完善。
尽管存在挑战,胡锡进持乐观态度,认为技术发展的前景充满希望。他认为,如果技术最终危害人类,问题不在于技术本身,而在于“人类社会的组织能力太差”。他坚信,人类能够引导人工智能(AI)增进百姓日常利益,促进社会和谐。
关于未来工作形态,他提出了两项核心判断。其一,极具创意性、需要与AI正面博弈的人类智能工作将被保留。这种工作包括创意规划、整理、判断和选择等。胡锡进强调,「人类永远是AI的主人」,这种岗位的比例将与当前工程师在社会中的占比相近,不会出现「断崖式、清仓式的消灭」。
其二,最广义的“服务业”将演变为未来最大的就业库。 这既包括传统服务业,也涵盖AI催生的新型服务业。胡锡进指出,人类对健康、幸福、长寿的终极追求,将推动服务需求不断扩张——现有服务业需要提质扩容,奢侈服务将走向平民化,AI还将创造大量全新的服务场景。
“未来的人决不会无所事事”,胡锡进总结道,“大家将会比今天更加充实,也更加幸福”,他对未来的预期充满了希望和乐观。